ステークホルダーマップとは、事業やプロジェクトを取り巻く人や組織とその関係性を図式化したものです。事業活動に影響を与えている利害関係者をマップ上に整理し、影響度や相関関係を分析します。サービスデザインやプロジェクトマネジメントの改善に役立てることができます。