2024.07.10
ステークホルダーマップとは?作り方のコツと活用例【テンプレート付!】
ステークホルダーマップとは、事業やプロジェクトを取り巻く人や組織とその関係性を図式化したものです。事業活動に影響を与…
どんな顧客のどんな状況に、自社はどんな価値を提供しようとしているのか。 そのマーケティング思考を「なんとなくわかっているつもり」の暗黙知から、見える化して組織で共有できる形式知への転換が必要です。 顧客への価値提供は、社内での価値提供の連鎖の結果です。 本動画では、その価値提供の連鎖を見える化するツール「ビジネスプロセスマップ」についてもご紹介します。
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どんな顧客のどんな状況に、自社はどんな価値を提供しようとしているのか。
そのマーケティング思考を「なんとなくわかっているつもり」の暗黙知から、見える化して組織で共有できる形式知への転換が必要です。
顧客への価値提供は、社内での価値提供の連鎖の結果です。
本動画では、その価値提供の連鎖を見える化するツール「ビジネスプロセスマップ」についてもご紹介します。
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PMOとしてウェブマーケティングの大規模プロジェクトを伴走しています。その経験をもとに、ウェブ担当者としての仕事を体系化した「ウェブマネジメント講座」開発し、講師をしています。実務担当者から経営層まで、100社以上の企業に受講いただきました。ウェブマネジメント・アカデミーでは、みなさまが抱えている課題を一緒に解決できるようにサポートします。