2024.03.29
マーケティング思考で顧客満足度が高まる！業務と組織のつなぎ方【動画】
どんな顧客のどんな状況に、自社はどんな価値を提供しようとしているのか。そのマーケティング思考を「なんとなくわかってい…
戦略立案
ウェブ戦略立案とは、経営計画や事業戦略とに基づき、自社にとってのウェブサイトのあるべき姿を描くための活動です。ウェブサイトを通じて目指す成果を定義し、目標達成までの道筋を立てます。
本カテゴリーでは、ウェブ戦略立案業務で活用できるフレームワークや、効果的に戦略立案を進めていくためのポイントについてご紹介します。
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2024.03.11カスタマージャーニーマップは古い？弱点を解消するより効果的なフレームワークとはカスタマージャーニーマップは、顧客が購買に至るまでの道すじを見える化したもので、顧客理解のためのマーケティング手法と… -
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2024.02.06Webサイト運営に必要なスキルとは？～7つの視点から、質の高いWebサイトを作り上げるコツを学ぶ～Webサイト運営に必要なスキルを考えるときに、どんな業務があるかを知識として把握しただけでは、成果がでるサイト運営に… -
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2023.11.02【図解あり】UXとはなにか？UIとの関係もわかりやすく解説「UX」というワードをよく耳にするようになりました。しかし、「UX」が何か理解されているかと言えば、まだまだ言葉だけ… -
2023.03.31失敗しない！Webサイト（ホームページ）リニューアルの進め方【手順や流れ、タイミングを徹底解説】ホームページをリニューアルすることになったけれど、何からどのように手をつけるべきかわからない…。上司から降りてきた指… -
2023.12.20要件定義と要求定義の違いをご存じですか？サイトリニューアルに着手する前に重要な3ステップをわかりやすく解説します「こんなWebサイトにしたい」という事業主としての要求事項のなかから、外部に依頼することをまとめたRFP（提案依頼書… -
2022.02.16顧客に選ばれる価値訴求をする秘訣は「解決できる課題」を提示すること自社のウェブサイトを「自分のことをそもそも知らない」潜在顧客の視点で見直してみてください。 製品やサービスの陳列ばか…
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