[自動車部品メーカー]における販路拡大やマーケティングDXの課題と対策

 2024.12.18 2024.12.19
編集長
谷川 雄亮
URLをコピー
お気に入り

自動車部品製造業界では、販路拡大や業績向上のために、デジタルマーケティングや営業DXの導入が欠かせない課題となっています。これらの取り組みは、業種や業界の特性に応じて適切な方法を選ぶことが重要です。本記事では、自動車部品製造業界の現状と展望を踏まえ、直面する課題と解決策の方向性をご紹介します。

目次

    自動車部品製造業の業界特徴と展望

    商流の特徴

    自動車部品製造業は、完成車の製造に必要な部品やアクセサリーを提供する業界です。エンジン部品、トランスミッション、ブレーキシステム、電装部品、内装・外装部品などが含まれ、主要な完成車メーカー(OEM)への供給が中心です。特定車種専用部品や汎用部品も含む幅広い製品群があります。完成車メーカーへの直接供給(ティア1)が主流ですが、さらに下流のサプライヤー(ティア2・ティア3)からの部品供給も重要です。生産はグローバル規模で行われ、現地生産が一般的となっています。

    業績を高めるうえでの重要点

    技術革新とコスト競争力の向上が重要です。特に電気自動車(EV)や自動運転技術の普及に対応するため、新技術の開発や品質管理の徹底が求められます。

    業界の展望

    電動化や軽量化、カーボンニュートラルの実現に向けた部品需要が増加する一方、部品点数の減少や競争激化が収益性に影響を与えます。新たな市場開拓サービス部品への注力も重要なテーマです。
    環境規制の強化エネルギー効率の向上も業界の重要な課題となります。

    海外進出の度合い

    国内市場は成熟しており、企業の海外市場への依存度が高くなっています。
    特にアジア、北米、ヨーロッパ市場が主力であり、現地生産と現地調達が進んでいます。
    製造拠点の海外移転や現地法人設立も増加しています。

    マーケティングや営業DXでよくある課題

    マーケティング戦略面の課題

    完成車メーカーは技術革新、環境対応、コスト削減を重視しており、これらの方向性に合致した戦略的提案を行うことが取引拡大の鍵となります。
    特に電動化や自動運転のトレンドをふまえた新製品の市場投入が急務です。新興国市場の攻略やシェア拡大に向けた市場分析が不足しているケースも多く見られます。

    Webサイト運営(デジタルマーケティング施策)面の課題

    技術力や製品情報を効果的にアピールするためのコンテンツが不足しています。
    特にBtoB顧客向けの製品情報や導入事例の掲載問い合わせ窓口の利便性向上が課題です。

    営業活動面の課題

    グローバル顧客対応力の強化や新規取引先の開拓が課題です。製品サンプルや技術デモの迅速な提供が競争優位性を生みますが、それに対応する体制が不足している場合があります。
    リモート営業の活用オンラインでの商談に対応した営業手法が必要です。

    DX推進やBPR(プロセス変革)面の課題

    開発プロセスの効率化や生産管理システムの最適化が求められています。
    データ分析の活用によるサプライチェーンの改善や予防保守の推進も、進捗が遅れている企業が多く見られます。

    効果的な取り組み施策

    ➀ビジネスプロセスマップの作成

    ビジネス全体の流れを可視化し、課題や改善点を明確にすることで、オンライン化すべき業務を特定します。業務のデジタル化を進めるためには、全体像を俯瞰したうえで最適なプロセスを構築することが重要です。ビジネスプロセスマップを活用することで、部門間の連携も強化され、効率的な業務改革が可能になります。

    ②ビジネスプロセスマップをもとにデジタルマーケティング戦略を策定

    ビジネスプロセスマップで把握した課題やニーズを起点に、効果的なデジタルマーケティング戦略を策定します。限られた時間とリソースの中で、90日間という短期間でPDCAを回し、具体的な施策と成果を見える化するのが特徴です。ビジネスの成長を加速させるための戦略を構築します。

    ➂オンラインマーケティング基盤としての戦略的ウェブサイトの構築

    製品やサービスの強みを効果的に伝える戦略的なウェブサイトを構築します。顧客にとって有益な情報提供や導線設計を行い、リード獲得や商談機会の創出を最大化する基盤を整備します。単なるサイト制作に留まらず、マーケティング成果の向上に直結する運用体制を構築することが目的です。

    ➃営業活動の自動化・標準化

    MAツールを活用し、データに基づいて顧客を育成しながら、営業活動の効率化・自動化を実現します。
    また、営業アプローチブックの導入により、提案内容の標準化と営業スキルの底上げを図ります。属人的な営業手法から脱却し、組織全体で高い提案力と成約率を維持できる体制を目指します。

    編集長
    谷川 雄亮

    この記事の監修者

    CMOとしてウェブマーケティングの大規模プロジェクトを伴走しています。その経験をもとに、ウェブ担当者としての仕事を体系化した「ウェブマネジメント講座」開発し、講師をしています。実務担当者から経営層まで、100社以上の企業に受講いただきました。ウェブマネジメント・アカデミーでは、みなさまが抱えている課題を一緒に解決できるようにサポートします。

    この記事を読んだ方におすすめ